Porto Bay Glenzhaus Hotel, Buzios

Vi var besvikna på vårt rum tilldelning på första natten. Några otäck niffs hängande runt, kunde vi "inte hitta en orsak (stark toalettstolar lukt med omkring` maskera `citrus kemikalier). Vi begärde flyttning och lyckligtvis hade de ett annat ledigt rum så vi har en till. Vår lycka gick inte förra alltför länge men eftersom den tredje natten vårt rum läckt helt till följd av svår hällregn. vatten över hela golvet, vått bagage, midnatt mardröm. Det fanns en andra omlokaliseringar efter det, lite för mycket som för en 4-night stay in vad som hade marknadsförs som en "lyxig, exklusiv och lugn" egendom. De första två rummen inte borde ha erbjudits gäster i första hand. Personal dock mycket vänliga och gör sitt yttersta för att göra oss lyckliga och accepterat sitt ansvar för dessa katastrofer. Vi har begärt någon form av kompensation och fick en ledig taxi överföring till Rio (värt £ 100) utan några problem. Jag tror att de vet exakt vad som händer med några av rummen, och dessa, I `m rädd är under annonseras standard. I Buzios finns många andra fina egenskaper i mycket bättre platser så jag inte skulle `t verkligen rekommendera vistas i Glenzhaus (till detta pris!). Ser bra ut på bilder ändå.

En ganska bra resa, i jämförelse med vad staden erbjuder kvalitet boende i Buzios Hotel Porto Bay glenzahaus är toppar på alla sätt, komfort, placering, uppmärksamhet