Merlin Beach Resort, Phuket

Du kunde inte hitta ett bättre hotell för att tillbringa din semester i, med en familj. Jag älskar platsen och bekvämligheter av denna möjlighet. Men personalen här inte handlade typiskt för thailändska folket. De helt enkelt inte är tillmötesgående. De har sina jobb att göra och inte vill göra något mer för att hjälpa kunderna. Till exempel när vi körde upp för att checka in, körde vi till ingången, där du lasta ditt bagage, liksom alla som kommer i en taxi skulle, och sedan checka in Eftersom vi körde en motorcykel, säkerhetsvakten ville oss att parkera våra cykel på parkeringen, ca 300 meter från enterance, inte tillåta oss att släppa ut vårt bagage, vilket var nästan ingenting. Hade vi varit i en bil, skulle det inte ha varit ett problem. Vi tillbringade julen på anläggningen betalade amost $ 150,00 för 2 till en buffé middag och titta på deras julshow (inget att titta på). Maten var inte bra, och smakade av gammal mat. Jag bad om vatten, var ut en extra $ 2.00 för en liten flaska vatten. Nästa morgon åkte vi till Frukostbuffé, äggröra, vatten-liknande, bacon, knappt kokta, jag tror ni fattar poängen, det var hemskt. Få människor att hjälpa till, var svårt. Vi var vid poolen runt 11:00, frågade en skötare för ett par koks, sade han att de inte kunde erbjuda poolside service till 12:00. Jag gissar att det är deras politik, men jag tänker att vi inte fick den service vi betalat för eller som har en Hotellets personal går det lilla extra för en betalande kund. Inte ens ett extra steg. Tyvärr, men vi tillbringade bra pengar för att bo på ett 4-stjärnigt hotell, och fick 1 stjärna tjänst. Sammantaget erfarenhet, inte bra. Hotell och anläggningar, Great.

Vi skulle starkt rekommendera detta hotell för resenärer som söker en avkopplande semester strand. Bort från stressen och bushle av Patang med bara en kort skytteltrafik in till stan. Vackra rum, spectaular matställen, till fantastiska stränder med en apa leka med. Tre vackra pooler att spela med massor av aktiviteter för barn (ofta borta från vuxna områden). Snorkling från stranden otroligt. Massor av solstolar till gästerna nyckeltal. Staff very nice. Rooms clean and big.