JW Marriott Hotel Kuala Lumpur, Kuala Lumpur

Vi checkar in på JW Marriott med höga förväntningar på grund av de stora namn de bär. När vi checka in före 1 och be om twin bed room, fick vi veta att rummet kommer att vara tillgänglig i 1,5 till 2 timmars tid. Så vi sa till dem att vi lämnar vårt bagage och utresa med 3. Efter lunch och gå runt i paviljongen köpcentret på andra sidan vägen, vi återkommer efter 3 och fick veta att rummet är färdigt. När vi når vårt rum och öppna dörren fick jag chock att rummet inte är rent alls. Tyvärr tidigare gissning är mycket rörig person. Det ser precis är som en bruten skepp med baby vagga och järn bord fortfarande utvecklas. Ring receptionen och huset håller anländer efter 15 minuter på att vänta. Medan de rena och fyll på mitt rum, tullen chef äntligen kom och berättade att de kommer att flytta mig till ett annat rum som redan är rena. Så vi går och allting ser hitta, och vi tackar chef för hans insats. Därefter lämnar jag hotellet i 2 timmar innan han återvänder till rummet bara för att få reda på att min nyckel redan ut medan vi fortfarande har två natten för att stanna. Jag måste gå ner till lobbyn för att förnya min nyckel. På nätterna, jag försöker ansluta till Internet och det fungerar inte. Ring operatören och hon berättade för mig att jag skulle stänga av min trådlösa innan du ansluter TCP / IP-tråd. Att en dator kunniga, jag vet mycket väl att det inte är sant, men jag försöker ändå av hänsyn till provtryck. Fortfarande inte och jag ringer operatören en gång och sa till henne att jag misstänker att kabeln är trasig. Efter 15 minuter, tullen Manager kommer att kontrollera och hon ringa någon för att föra ut ny kabel och det fungerar. En timme senare tullen manager knock vår Dörren till överlämnandet en ursäkt brev (från tidigare befattning som är i tullen När vi checkar in) tillsammans med en kompletterande låda choklad. Allt detta hände den första dagen. Den andra dagen, när jag återvänder från bröllopsfest på 11:45, min nyckel utan att öppna dörren. Dess ut igen

Första jag uppskattade var att uppgradera till en svit. Everything was excellent från frukost till middag i restaurangen med utsikt över floden Ping. Vid poolen, fylldes våra glas hela dagen med lime doftande isvatten utan att behöva be om det. Jag har haft en super behandling på spa och beklagade de korta vår vistelse (endast 3 nätter). Kommer säkert recommand hotellet till alla mina vänner och så återkommer jag så snart som möjligt .....

Familj på 6 stannade i 5 nätter. Två gånger rumservice ägg frukost kom utan korv efter korv val fick. Undervisade för room service att särskilt rikta för att moderns rumsnummer - skedde inte ens efter bekräftad instruktionerna på telefonen. Reception lovade få råd i angränsande rum begäran - ingen återvändo råda under någon av 5 nätter. rum aldrig dammsugas under vistelsen.